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            常見問題

            1. 在線支付失敗了怎么辦?

            您可以到訂單查詢中,找到該訂單,嘗試重新支付,或者重新下單,換用其它支付方式。

             2. 購買的商品能開發票?如果是公司購買,可以開增值稅發票嗎?

            禮無憂商城所售商品都是正品行貨,每張訂單均自帶中文機打的“商品專用發票”,此發票可用作單位報銷憑證。發票會隨包裹一同發出,發票金額含配送費金額。企業客戶在提供《一般納稅人證書》、《營業執照》、《稅務登記證》、《開戶許可證》四類證件復印件后,可向禮無憂開取增值稅發票,開好后,禮無憂商城會以快遞方式為您寄出。

            3. 在線支付支持哪些銀行卡?

            我們為您提供幾乎全部銀行的銀行卡及信用卡在線支付,只要您開通了“網上支付”功能,即可進行在線支付,無需手續費,實時到帳,方便快捷。

            4. 哪些地區不支持貨到付款?

            縣一級城市以下都不支持貨到付款!

            5. 我在銀行匯款后,你們怎么知道是我的?

            您銀行匯款后,需及時通知我們哪個訂單匯哪個銀行多少錢,財務能馬上查到款。同一時段收到相同金額且訂單號對不上的情況非常少,萬一遇此情況,將要求傳真核對您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.02元等類似尾數,將基本無機會重合。

            6. 在哪能填寫匯款信息?

            首先要在禮無憂商城首頁的“會員登錄”中輸入用戶名和密碼進行登陸,登陸后點擊“我的訂單”,即可查看到您所有的訂單,點擊匯款訂單后面的“查看”,打開后下拉頁面,有“付款信息未完成,請您盡快填寫?!币豁?,直接在里面填寫匯款信息,然后提交即可,相關人員在查收到您的匯款信息后會進行核實,無異議的匯款會在三個工作小時內確認完畢,如有問題,相關人員會電話與您聯系。

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